Rückgaberichtlinie📦

Rückgabe & Rücksendung

Du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzugeben.

Manchmal passt’s einfach nicht – das ist kein Problem. Wir machen dir die Rückgabe so einfach wie möglich.

So funktioniert’s:

Melde dich per E-Mail bei uns: info@wisheum.ch
→ Bitte gib Bestellnummer und Artikel an.

Nach unserer Bestätigung erhältst du ein Rücksendeetikett und eine Anleitung per Mail.

Klebe das Rücksende­label gut sichtbar auf dein Paket und gib es bei der Post ab.

Wichtige Hinweise:

Kosten der Rücksendung: Die Rücksendekosten trägt der Käufer, ausser bei einem Fehler oder Mangel unsererseits.

Frist: Rückgaben sind nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

Bedingungen:

• Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sein.
• Reduzierte Artikel (Sale) und Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Unangemeldete Rückgaben können nicht bearbeitet werden.

Fragen oder unsicher?
Melde dich jederzeit – wir helfen dir gerne weiter:
info@wisheum.ch