Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Wisheum.ch
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend «Kunde»).
Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, welche mit Wisheum.ch geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
Wisheum.ch behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Wisheum.ch (siehe Impressum).
2. Informationen auf dieser Webseite
Wisheum.ch beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben wie Produktbeschreibungen, Abbildungen, Masse oder technische Daten dienen der Illustration und sind unverbindlich. Sie stellen keine zugesicherten Eigenschaften dar, ausser es ist ausdrücklich vermerkt.
Wisheum.ch bemüht sich, sämtliche Angaben korrekt und aktuell bereitzustellen, kann jedoch keine Gewähr übernehmen. Alle Angebote auf dieser Webseite sind freibleibend und stellen keine verbindliche Offerte dar.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), rein netto. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Der Versand ist kostenlos.
4. Vertragsabschluss
Mit der Bestellung über unsere Webseite inklusive Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald Wisheum.ch den Versand der bestellten Produkte bestätigt.
Bestellungen werden nur nach vollständigem Zahlungseingang (ausser bei Rechnungskauf) und bei Warenverfügbarkeit ausgeführt.
5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten sind im Bestellvorgang ersichtlich. Wisheum.ch kann Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmethoden ausschliessen oder auf Vorauskasse bestehen.
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Wisheum.ch.
Bei der Zahlungsart Klarna erfolgt die Zahlungsabwicklung über Klarna. Je nach Verfügbarkeit und Prüfung durch Klarna können unterschiedliche Zahlungsoptionen angeboten werden. Es gelten zusätzlich die AGB und Datenschutzbestimmungen von Klarna.
6. Lieferung
Produkte mit Versand aus der Schweiz werden in der Regel innerhalb von etwa 2 bis 3 Werktagen geliefert. Der Versand ist kostenlos.
7. Prüfpflicht und Mängelrüge
Der Kunde hat die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen und Mängel umgehend schriftlich per E-Mail an info@wisheum.ch zu melden.
8. Rückgabe und Widerrufsrecht
Kundinnen und Kunden haben das Recht, bestellte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
Die Rückgabe muss vorab per E-Mail an info@wisheum.ch angemeldet werden. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie den betreffenden Artikel an.
Nach unserer Bestätigung erhalten Sie per E-Mail ein Rücksendeetikett sowie weitere Anweisungen zur Rücksendung. Die Ware ist gut verpackt mit dem bereitgestellten Rücksendeetikett zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich die Kundin oder der Kunde und sie werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Bei einem Defekt, einer beschädigten Lieferung oder einem Fehler unsererseits übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig.
Nach Ablauf von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ist eine Rückgabe ausgeschlossen.
Voraussetzung für eine Rückerstattung ist, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt zurückgesendet wird. Reduzierte Artikel sowie Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Unangemeldete Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.
Nach Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
9. Haftung
Wisheum.ch haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Jegliche weitere Haftung wird ausgeschlossen.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Wisheum.ch.
